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Qu’adviendra-t-il de mes cartes de crédit CWB après la migration vers la Banque Nationale?
Rappel :
La migration vers les produits et services de la Banque Nationale se fera en plusieurs vagues. Veuillez consulter le calendrier de migration complet pour savoir quand la migration de vos produits est prévue.
Vos cartes de crédit Business ainsi que vos cartes de crédit Personal Mastercard MD de la CWB demeureront actives et entièrement fonctionnelles pendant et après la migration.
Si vous êtes une cliente ou un client des services pour entreprises, vous pouvez continuer de gérer vos cartes de crédit Mastercard CWB, émises par Brim Financial, à partir de ce portail.
Pour consulter les documents de votre compte, dont le contrat de votre carte de crédit et les procédures de traitement des plaintes, rendez-vous sur la page Documents juridiques et information sur les produits.
Si vous avez des questions relatives à vos cartes de crédit, communiquez avec l’équipe de soutien à la clientèle au 1 888 252‑4288. Si vous êtes à l’extérieur du Canada et des États‑Unis, appelez le +1 647 252‑4216, sans frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre directrice ou directeur de compte.
Pour obtenir des renseignements sur les cartes de crédit Business Mastercard CWB et sur votre migration, consultez la section 3 (cartes de crédit Business) du Guide de migration des produits et services - Entreprises.
Si vous êtes une cliente ou un client des services pour particuliers, vous pouvez continuer de gérer vos cartes de crédit Mastercard CWB, émises par Brim Financial, à partir de ce portail.
Pour consulter les documents de votre compte, dont le contrat de votre carte de crédit et les procédures de traitement des plaintes, rendez-vous sur la page Documents juridiques et information sur les produits.
Si vous avez des questions relatives à vos cartes de crédit, communiquez avec l’équipe de soutien à la clientèle au 1 888 252‑4201. Si vous êtes à l’extérieur du Canada et des États‑Unis, appelez le +1 647 252‑4202, sans frais supplémentaires.
Pour obtenir des renseignements sur les cartes de crédit Personnal Mastercard CWB et sur votre migration, consultez la section 4 (cartes de crédit Personal) du Guide de migration des produits et services - Particuliers.