MD BANQUE NATIONALE, BANQUE CANADIENNE DE L’OUEST, CWB et CWB GROUPE FINANCIER sont des marques déposées de la Banque Nationale du Canada.
MC CWB OPTIMUM MORTGAGE est une marque de commerce de la Banque Nationale du Canada.
Solutions bancaires pour CWB Optimum Mortgage
Trouvez les plus récentes informations sur la migration de vos produits et services de la CWB
Vos prêts seront migrés au début de 2026
Au moins un mois avant la date prévue pour votre migration, vous recevrez des informations importantes sur la date de votre migration, vos produits et services, et toute action requise de votre part.
Nous nous engageons à rendre ce processus le plus simple possible. La majeure partie de votre migration se fera automatiquement, mais vous pouvez toujours consulter votre Lettre de migration pour obtenir des renseignements détaillés sur les étapes à suivre en vue d’une migration réussie.
Vague
4 -
Tout le Canada
TERMINÉE
Début 2026
La vague 4 de la migration inclut la clientèle qui détient des produits et services de prêt hypothécaire CWB Optimum MortgageMC à l’échelle du Canada. Si vous détenez d'autres produits de CWB Groupe FinancierMD, veuillez consulter les communications distinctes sur la migration de ces produits et services.
Pour obtenir plus d’informations, consultez le Guide de migration des produits et services – Solutions hypothécaires Optimum pour particuliers.
Pour obtenir plus de soutien lors de la migration, communiquez avec le Centre Prêt hypothécaire Optimum de la Banque Nationale :
À quel moment mes autres produits migreront-ils?
Si vous détenez d'autres produits de CWB Groupe FinancierMC veuillez consulter le calendrier complet de migration pour savoir quand chaque produit migrera.
Faites preuve de vigilance!
Protégez-vous contre les cybermenaces : La Banque Nationale ne communiquera jamais proactivement avec vous par téléphone, texto ou courriel pour vous demander vos renseignements bancaires, en particulier votre code de vérification à usage unique, votre NIP, votre mot de passe ou vos identifiants de connexion.
Si vous recevez un appel inattendu d’une personne prétendant travailler pour la Banque Nationale ou la CWB :
- Ne lui communiquez aucune information.
- Obtenez des renseignements sur la personne qui vous appelle.
- Dites lui que vous allez vérifier ses renseignements.
- Mettez fin à l’appel.
- Communiquez avec la Banque Nationale au 1 888 835-6281 ou avec votre directrice ou directeur de compte de la CWB en utilisant un numéro de téléphone de confiance pour vérifier les renseignements.
Consultez la page sur la Prévention de la fraude de la Banque Nationale pour obtenir des conseils de cybersécurité.
Nous sommes là pour vous aider
Restons en contact
Communiquez avec le Centre Prêt hypothécaire Optimum de la Banque Nationale au 1 866 441-3775
Ou communiquez avec le Centre
d’expérience client de la Banque Nationale
au 1 888 835-6281
