MD Interac et Virement Interac sont des marques de commerce déposées d’Interac Corp. utilisées sous licence.
MD Mastercard est une marque déposée de Mastercard International Incorporated. La Banque Nationale est un usager autorisé.
Votre adhésion à la banque en ligne
Configurez votre accès à la banque en ligne pour gérer vos transactions de tous les jours
Comment adhérer
Vous recevrez des instructions détaillées avant la date prévue de votre migration. Voyez le calendrier complet de migration.
Vous pourrez alors configurer votre profil dans la banque en ligne
de la Banque Nationale.
Vous aurez deux options :
Option recommandée
Suivez les étapes mentionnées dans votre communication sur les services bancaires pour particuliers.
Deuxième option
Utilisez votre carte de débit de la Banque Nationale après votre week-end de migration. Voyez notre démo pour obtenir plus de détails.
Si vous n’avez pas de carte de débit de la Banque Nationale et que votre week-end de migration est arrivé, contactez-nous au 1 888 835-6281.
Vous voulez connaître votre date de migration?
Vous recevrez une lettre de migration au moins un mois avant la date prévue. Vous pouvez aussi consulter le calendrier complet de migration.
Après votre adhésion
Lorsque vous avez configuré votre accès à votre banque en ligne avec la Banque Nationale, vous pouvez commencer à organiser votre profil en ajoutant des fonctionnalités, comme des paiements préautorisés, le dépôt automatique et bien plus. Consultez les étapes ci-dessous pour vous assurer de ne rien oublier!
-
Confirmez vos informations personnelles
Pour recevoir nos communications importantes, assurez-vous que vos adresse, numéro de téléphone et courriel sont à jour dans la section Profil. Voyez notre démo Mettre à jour mes informations personnelles. -
Gérez vos prélèvements automatiques et vos dépôts directs
Mettez à jour vos informations bancaires auprès des fournisseurs avec lesquels vous avez des prélèvements automatiques ou des dépôts directs. Si vous aviez fait l’inscription au dépôt direct de l’ARC, voyez notre démo pour vous réinscrire. -
Replanifiez vos transactions récurrentes ou postdatées
Replanifiez vos transactions postdatées vers un fournisseur, une autre personne ou entre vos comptes Banque Nationale. Voyez notre démo Transférer entre mes comptes. -
Inscrivez-vous au Dépôt automatique de Virement Interac MD
Recevez les fonds automatiquement dans vos nouveaux comptes Banque Nationale en liant votre courriel ou votre numéro de téléphone cellulaire. Voyez notre démo Inscription au Dépôt automatique de Virement Interac MD. -
Créez vos destinataires CWB
Ajoutez vos contacts CWB en tant que destinataires Virement Interac MD. Notez que les transferts entre la clientèle Banque Nationale doivent aussi se faire via Virement Interac MD. Voyez notre démo Ajouter un destinataire. -
Vérifiez les fournisseurs pour vos paiements de facture
Un maximum de 20 fournisseurs ont été migrés. Certains sont manquants? Vous devez les ajouter manuellement. Notez que des fournisseurs pourraient ne pas faire partie de notre réseau pour l'instant. Dans ce cas, vous pourriez payer par Virement Interac MD, chèque ou télévirement. Voyez notre démo Ajouter et payer une facture.
Découvrez les fonctionnalités numériques de la Banque Nationale
Effectuez un virement international vers les États-Unis ou à l’étranger avec MastercardMD et Interac MD.
Gérez vous-même la limite de vos cartes de débit et de crédit, et bloquez ou remplacez vos cartes en cas de perte ou de vol.
Ajoutez des avis de voyage pour éviter que vos cartes soient bloquées quand vous êtes à l’étranger.
Déposez vos chèques via l’application mobile Banque Nationale.
Démo étape par étape
Vous voulez en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles dans la banque en ligne? Retrouvez-les ici!
Offre de bienvenue
Notre offre de bienvenue vous intéresse? Voyez si vous êtes admissible à notre offre de carte-cadeau.
Faites preuve de vigilance!
Protégez-vous contre les cybermenaces : La Banque Nationale ne communiquera jamais proactivement avec vous par téléphone, texto ou courriel pour vous demander vos renseignements bancaires, en particulier votre code de vérification à usage unique, votre NIP, votre mot de passe ou vos identifiants de connexion.
Si vous recevez un appel inattendu d’une personne prétendant travailler pour la Banque Nationale ou la CWB :
- Ne lui communiquez aucune information.
- Obtenez des renseignements sur la personne qui vous appelle.
- Dites lui que vous allez vérifier ses renseignements.
- Mettez fin à l’appel.
- Communiquez avec la Banque Nationale au 1 888 835-6281 ou avec votre directrice ou directeur de compte de la CWB en utilisant un numéro de téléphone de confiance pour vérifier les renseignements.
Consultez la page sur la Prévention de la fraude de la Banque Nationale pour obtenir des conseils de cybersécurité.
Nous sommes là pour vous aider
Restons en contact
Contactez votre directrice ou directeur de compte
Ou communiquez avec le Centre
d’expérience client de la Banque Nationale
au 1 888 835-6281
