Vague 1 : Votre calendrier de migration – Particuliers
Trouvez des renseignements sur la migration de vos produits et services pour particuliers
Centre bancaire Edmonton Gateway
Cette page contient des renseignements importants sur votre week-end de migration. Pour faciliter le plus possible ce processus, consultez les onglets ci-dessous (avant, pendant et après la migration).
Pour des précisions sur les activités que vous devez effectuer en
vue d’une migration réussie, veuillez consulter votre lettre de migration.
Veuillez noter que ces renseignements concernent uniquement vos produits et services bancaires pour particuliers actuellement détenus chez CWB. Si vous détenez d’autres produits de CWB Groupe FinancierMC, restez à l’affût de communications distinctes sur la façon et le moment où ces produits et services seront migrés.
Votre migration est complétée!
Nous vous invitons à parcourir les pages web de la Banque Nationale et à découvrir les produits, services, conseils et astuces que nous offrons.
Commencez à utiliser nos services bancaires
Vous pourrez alors configurer votre banque en ligne et télécharger l’application mobile!
Connectez-vous et gérez vos finances en ligne
Vous pouvez maintenant accéder à la banque en ligne de la Banque Nationale! Une fois votre profil configuré, vous pouvez utiliser le même courriel et le même mot de passe pour ouvrir une session dans l’application de la Banque Nationale.
Important : Si vous n’arrivez pas à ouvrir une session, nous pouvons vous assurer que nos équipes travaillent avec diligence pour vous fournir un accès en ligne le plus rapidement possible. Merci d’essayer de nouveau un peu plus tard.
Commencez à utiliser votre banque en ligne :
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Comptes et relevés :
Vérifiez vos soldes et vos transactions récentes. -
Bénéficiaires/fournisseurs :
Vérifiez si les bénéficiaires/fournisseurs pour vos factures sont correctement inscrits. S’il en manque, vous devrez les ajouter manuellement. Bien que nous élargissions continuellement notre réseau de fournisseurs, il se peut qu’un de vos fournisseurs ne soit pas encore disponible. Entre-temps, vous pouvez traiter les paiements par Virement Interac MD, chèque ou télévirement. -
Virement Interac :
Configurez le Dépôt automatique de Virement Interac en le joignant à vos nouveaux comptes de la Banque Nationale par une adresse courriel ou un numéro de téléphone cellulaire valide. -
Transactions programmées:
Reprogrammez vos transactions. -
Noms personnalisés de comptes :
Renommez vos comptes de la Banque Nationale. -
Destinataires de la CWB :
Inscrivez vos destinataires de la CWB comme destinataires de Virement Interac.
Visionnez nos démos pour apprendre à utiliser votre banque en ligne et votre application mobile.
Activez votre carte de débit de la Banque Nationale
Vous pouvez activer votre nouvelle carte de débit de la Banque Nationale. Pour ce faire, visitez un guichet automatique ou effectuez un achat au moyen du terminal d’un commerçant. Veuillez détruire et jeter de manière sécuritaire votre carte de débit CWB.
Découvrez votre succursale de la Banque Nationale
Votre centre bancaire local sera désormais une succursale de la Banque Nationale, avec une équipe disponible pendant les mêmes heures d’ouverture qu’auparavant. Maintenant que vos solutions bancaires ont été migrées, vous ne pouvez effectuer vos activités qu’à partir d’une succursale de la Banque Nationale.
Trouvez la succursale la plus proche à l’aide de notre localisateur.
À quel moment mes autres produits migreront-ils?
Si vous détenez d'autres produits de CWB Groupe FinancierMC veuillez consulter le calendrier complet de migration pour savoir quand chaque produit migrera.
Nous sommes là pour vous aider
Trouvez une succursale de la Banque Nationale
Restons en contact
Contactez votre responsable relation client ou votre centre bancaire local
Ou communiquez avec le Centre d’expérience client de la Banque Nationale au 1 888 835‑6281
MC CWB Groupe Financier est une marque de commerce de la Banque Nationale du Canada.
MD Interac et Virement Interac sont des marques déposées d’Interac inc. utilisées sous licence.
